Si quiere usted obtener el mayor beneficio de este libro, hay un requerimiento indispensable: un profundo, impulsivo deseo de aprender, una vigorosa decisión de aumentar su capacidad para tratar con la gente.

El resentimiento que engendra la crítica puede desmoralizar empleados, miembros de la familia y amigos, y aun así no corrige la situación que se ha criticado. En mil páginas de la historia se encuentran ejemplos de la inutilidad de la crítica.

La crítica es inútil porque pone a la otra persona en la defensiva, y por lo común hace que trate de justificarse, la crítica es peligrosa porque lastima el orgullo, tan precioso de la persona, hiere su sentido de la importancia y despierta su resentimiento. Con este ebook aprenderás como puedes cambiar tu comportamiento hacia las demás personas y alcanzar el éxito .

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